メッセージが表示されたとき

メッセージが表示されたときの原因と対処方法を説明します。

対処方法を実施しても問題が解決しない場合は、cybozu管理者向けサポートポータルよりお問い合わせください。

メッセージ	原因	対処方法
レコードにPDFファイルが添付されていません。	レコード内にPDFファイルが添付されていない。	レコードにPDFファイルを添付してください。
PDFファイルのプレビューに失敗しました。	PDFプレビューに失敗した。拡張子がpdfだが中身がPDFではないパスワード付きPDFである	正しいPDFファイルを添付してください。またはパスワードを解除したPDFを添付してください。

メッセージ

原因

対処方法

レコードにPDFファイルが添付されていません。

レコード内にPDFファイルが添付されていない。

レコードにPDFファイルを添付してください。

PDFファイルのプレビューに失敗しました。

PDFプレビューに失敗した。

正しいPDFファイルを添付してください。

またはパスワードを解除したPDFを添付してください。