メッセージが表示されたとき

メッセージが表示されたときの原因と対処方法を説明します。

対処方法を実施しても問題が解決しない場合は、cybozu管理者向けサポートポータルよりお問い合わせください。

メッセージ	原因	対処方法
自動採番を付与できるフィールドが存在しません。	アプリ内に「文字列（1行）」のフィールドが存在していない。	アプリに「文字列（1行）」フィールドを追加してください。詳しくは、kintoneのヘルプを参照してください。
1以上10以下の数字を入力してください。	採番の桁数の項目が設定されていない。	1以上10以下の数字を入力してください。
40文字以内のテキストを入力してください。	採番書式選択にテキストが設定されているが、テキストが入力されていない。	40文字以内のテキストを入力してください。
APIトークンの検証に失敗しました。正しいAPIトークンを設定してください。	APIトークンに誤った情報が設定されている場合	正しいAPIトークンを設定してください。詳しくは、kintoneのヘルプを参照してください。
自動採番フィールドが存在していないため、自動採番されません。	自動採番フィールドで選択したフィールドが存在していない。	再度、RICOH 自動採番プラグインを設定してください。詳しくは、3. プラグインを設定するを参照してください。
自動採番に失敗しました。	その他の理由で自動採番に失敗した。	時間をおいて、再度レコードを登録してください。